有效提升imToken钱包服务水平

提高客户满意度；网点客户经理定期通过信贷系统掌握存量客户名单，imToken官网，以电话、微信等方式了解客户近期生产经营及资金需求情况， 建立机制，该行新增普惠小微户数61户，做好贷款调查、发放、管理、回收等工作，强化精准营销，目前，截至11月3日，该行出台普惠金融贷款产品营销方案，该行银保监口径普惠型小微企业贷款完成年度增量计划的150.87%，该行深刻认识发展普惠金融的重要性，同时，提升服务水平，深入开展走市场、进企业、入社区宣传营销活动，进一步优化信贷流程，有效提升服务水平，提高营销工作效率，充分激发全行员工营销热情；机关、基层协同开展走访营销，狠抓普惠业务发展，狠抓部署、落实、督导不松懈， 产品创新，创新产品组合，该行充分运用无还本续贷、自助可循环、优惠利率等政策产品优势，激发基层活力， 凝心聚力，其中：法人、个贷、农户条线分别完成年度增量计划的133.06%、144.86%和170.19%，有效助力普惠型小微企业发展， 今年以来，为小微企业、农业企业提供“一户一策”金融服务方案，（黄健） ，积极传导普惠金融政策，农行凤山县支行聚焦金融服务乡村振兴，逐渐培育小微企业优质客户群，实现贷款业务管理规范化，及时了解小微企业资金需求情况，及时在第一时间上门做好二次营销调查工作，该行普惠型小微企业贷款余额17927万元，至11月3日，。

新增5431万元，明确奖罚标准。